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「手(jī)先吃」(shí)代,餐品牌如何通(guò)情(jià)值客?(平湖酒店用品城/具(shè)/陶瓷餐具/酒店用品)

餐品牌要重情(jià)值的塑造,因那是中小(chuàng)(yè)者唯一能做好的事情。

本文新媒(yíng)(xiāo)(zhuān)家申晨在「第三中(guó)餐品牌(jié)」上的演(shí),餐部整(fā)布。

大家好,今天我分享的主是《聚焦用(hù),打造(yōu)(zhì)(nèi)容生(tài)》。近(liǎng)年大(huán)境(shí)不如期,但依然有很多人到了,所以我今天聊聊他是怎到的,以及餐行(yè)有哪些(jī)(huì)。

很多餐企老跟我(shuō)大(huán)境不好,(guò)去一年能7元,但(xiàn)在能3,有一些餐店相(guān),好像大(huán)境真的不太行。但餐企(jīng)(yíng)不好,真的全怪大(huán)境?前(liǎng)天我特不客地(shuō),真的不是(shí)代不行了,大概率只是你不行了。

(dāng)然,我不否(rèn)如今的大(huán)境仍在不化,所以我要以(shù)(jù)核心,通(guò)情(jià)值+社交客,是很多餐人接下(lái)要做的事情。

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01.情(jià)值是中小(chuàng)(yè)者唯一能做好的事情

最近我(fā)(xiàn),楠火、朱光玉些品牌越(lái)越受消(fèi)者喜(ài),原因在於,消(fèi)者的需求(fā)生了一些化。比如,有些消(fèi)者是「社恐」、不喜「社死(xiàn)(chǎng)」,就不(huì)海底(lèi)服(wù)超(jí)周到的品牌。

在(guò)去,火市(chǎng)在服(wù)板的平均分可能是70分,(dāng)有90分的火店出(xiàn)(shí),自然(huì)受消(fèi)者的喜(ài)。而如海底(lèi)把服(wù)做到120分的(wú)疑更(yōu)秀,但也(huì)把部分客群拒之(mén)外。

近年一些品牌在修上下了很多功夫,也吸引了不少消(fèi)者,比如江西知名火品牌季季,做了如蒂芙尼(lán)、(ài)仕橙、HelloKitty粉等主的修,通(guò)值吸引消(fèi)者。

如果不想在修上花(fèi)大量的成本和精力,也可以提高(chǎn)品的值。如今在小(shū)上,很多火店的打卡都是一些好看的甜品,比如楠火、朱光玉火的做法,些品牌的定位很清晰,要「能玩能」,而能就是要有能消(fèi)者拍照(fā)到社交的西。

「能」的好在於,既(dòng)了播量,又可以提升(mén)店的利(rùn),100火,(yuǎn)(yuǎn)有100料和甜品利(rùn)高。而什的甜品好,就可以通(guò)大(shù)(jù)算出(jié)。

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△片(lái)源:朱光玉火

而些案例可以看出,如今餐品牌的(jià)值主要分三部分,一是功能(jià)值,比如好吃、好喝、好用;二是情(jià)值,(xiàn)在年消(fèi)者吃喜「手(jī)先吃」,本(zhì)是其通(guò)在社交媒分享(nèi)容(lái)的情(jià)值;第三才是品牌(jià)值。

能消(fèi)者(lái)情(jià)值的方面有很多,比如幸(yùn)(lái)的情(jià)值,消(fèi)者花100抓到了(gè)成本在4左右的娃娃依然很(kāi)心,他(gòu)(mǎi)的不是那(gè)娃娃,而是幸(yùn)、(kāi)心的情。

再比如合肥的一家,每10碗面中就有一碗底部(xiě)著「此碗免(fèi)」或「再(lái)一碗」,消(fèi)者吃不收了「好吃」,收了「幸(yùn)」,大概率(huì)到社交媒上播自己的「幸(yùn)」。

餐品牌要做好品牌(jià)值,需要做到「三(gè)好」,即一眼可知的好,一言可知的好,一可知的好。

以新茶品牌「K22酸奶草莓」(以下(jiǎn)(chēng)「K22」)例,其他新茶品牌大多使用形的杯子,但K22用方形,消(fèi)者一眼就能看出它和其他茶品牌不一。其次,K22在推(guǎng)中(shuō)「一杯大含15丹草莓」,就是「一言可知的好」。最後一下,入口好喝、好吃,就是一可知的好。

(shí)上,很多餐品牌都做不好「三好」,所以在上面提及的餐品牌的三(gè)(jià)值中,我更看重情(jià)值,因情(jià)值是中小(chuàng)(yè)者唯一能做好的事情。

需要注意的是,式感是(lái)情(jià)值的一大手段,但不能是品牌方自己臆(cè)出(lái)的式感,(lèi)式感(huì)消(fèi)者得很尬。餐品牌在塑造式感(shí),一定是做客需要的式感。

02.餐企要少做「拍(mén)」的策

今天餐消(fèi)策分三,第一是主(dòng)搜索,比如我了想吃西、我要客,就(huì)主(dòng)搜索餐,而(mǎn)足其一需求的主要是美(tuán)、大(diǎn)(píng)等平(tái)。

第二(gè)是被(dòng)影,比如我(zhǔn)12(diǎn)去吃,如果抖音在11(diǎn)半我推送麻辣,就(huì)在一定程度上提升我吃麻辣的概率,抖音和小(shū)就於一列。

第三是KOL,比如我在某一天看到了一(gè)KOL探店,就有可能也想去家店(yàn)一下。

在三消(fèi)策的基(chǔ)上,未(lái)霸榜店、(wǎng)店、老字(hào)、性(jià)比店等四(lèi)餐店(huì)活得不。

首先是霸榜店,然需要一(diǎn)能力一(diǎn)(fèi)用,但是(duì)物有所值。(dāng)消(fèi)者到(wǎng)(wǎng)路平(tái)搜索餐(shí),首先(jìn)入他野的就是各(lèi)榜上的餐,最後能吸引消(fèi)者到店的往往也是些餐,很少有消(fèi)者(huì)在大(diǎn)(píng)上翻(gè)五、六(yè)再做定。

其次是(wǎng)店。(lèi)餐往往在抖音和小(shū)上高率露出,在消(fèi)者心目中留下印象,消(fèi)者在想用餐(shí)自然而然地想起(lèi)餐,比如朱光玉、宴等等。

第三(lèi)是老字(hào)。客和有(wěn)定收入(lái)源的中老年消(fèi)者是老字(hào)的忠(shí)客群,而後者往往又是老字(hào)餐(chǎn)生(gòu)率的主要(lái)源。

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△片(lái)源:全聚德官(wǎng)

最後是能做到致性(jià)比的餐,如今消(fèi)者已(jīng)得越(lái)越理性、在乎性(jià)比。不(guò),(lèi)餐(duì)企(yè)(guī)模和供(yīng)的要求高,小(guī)模的品牌很(shí)(xiàn)致的性(jià)比。比如南城香,夫妻店5不到的西,南城香3元能有40%左右的毛利率,(gè)毛利率背後需要效率、(guī)模和供(yīng)的支。

不意味著四(lèi)型之外的(mén)店(huì)上倒,但是它要踩的坑更多一些。

而霸榜店和(wǎng)店有一(gè)共同(diǎn),就是消(fèi)者更容易看到自己,餐店被客看到的率越高,被的概率就(huì)越大。了(shí)(xiàn)(gè)目(biāo),做好(nèi)容也同重要。

那,餐店如何做好(nèi)容?抖音(shù)(jù)的角度把「做好(nèi)容」分5(gè)板,叫看了、又看了、(ài)了、(mǎi)了和粉了。

「看」的(nèi)容主要分五(lèi),第一(lèi)是BGC,即品牌自(fā)(nèi)容;第二(lèi)是IPGC,即品牌和第三方合作推(guǎng)的(nèi)容;第三(lèi)是KOL,包含美食和餐博主在(nèi)的各(lèi)博主;第四(lèi)是商(yè)PGC,即各各的(yè)(nèi)人士和「老」(duì)餐品牌(jìn)行分析的(nèi)容,(lèi)(nèi)容通常能(duì)品牌的招商(lái)好的效果;最後一(lèi)是UGC,即消(fèi)者自(fā)(fā)布的(nèi)容。

而TO B的(nèi)容和TO C的(nèi)容和(nèi)容配比完全不一,所以要分(kāi)做。比如TO C的可以多做UGC,用(hù)自(fā)上和(fā)布,如果消(fèi)者(fā)得少或不(fā),可以通(guò)做(yíng)(xiāo)活(dòng)(lái)提升(shù)量。(xiàn)在(xiàn )上不光可以做TO C的宣,也可以做TO B的宣,如今(tǒng)的招商越(lái)越,很多小招商都可以通(guò)(xiàn )上完全交付和完成。

我把上面的市(chǎng)(jìn)行整合後形成了一(gè)方法,叫利(rùn)倍增的五步拳,即流量怎、址怎算、(yùn)(yíng)怎算、(chǎn)品怎算、人力怎算。如今的餐企(yùn)(yíng)要以(shù)(jù)核心,一拍(mén)就上的事情一定要少做,否即便是老餐人也(huì)吃。

(xiàn)在餐(jīng)(yíng)的多(dòng)作都能通(guò)大(shù)(jù)(shí)(xiàn)快速策和落地,比如餐企要做哪些(chǎn)品,可以根(jù)(wǎng)(luò)上的需求、搜索、(zhuǎn)(fā)、下、好(píng)、(fù)(píng)等(shù)(jù)算出(jié)果。

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△片(lái)源:小(shū)@井格重火(光百店)

(gè)例子,井格火是近20年的老品牌,在其做品牌升(jí)(shí),我通(guò)(shù)(jù)算出(lái)的餐品合(lái)(huàn)餐品,通(guò)(shù)(jù)算出(lái)的人合(lái)做人效比,通(guò)(shù)(jù)算出(lái)的(nèi)容做播和投流(zhuǎn)化。(jié)果(lái)看,9月(yè)(jī)比8月份增(zhǎng)了287%,10家店9家店拿到了榜,人效增(zhǎng)了175%。

井格火的套餐品也(shí)(xiàn)了(chuàng)新,(guò)去195元的套餐成本95元,如今的新套餐(jià)格162元,但同(shí)(shí)(xiàn)了利(rùn)的增加和成本的降低。

再比如杭州的,我通(guò)(shù)(jù)做了新的(nèi)容合後,其普通的西班牙餐成了(guó)(fēng)的花卉餐,改造前每(gè)月均(yè)(jī)只有6(wàn)元,如今(shí)(xiàn)了平均每(gè)月40(wàn)元的(yè)(jī)。北京的星怡(huì)新加坡餐改造成南餐後,通(guò)(huàn)菜品、(huàn)投放、(huàn)(nèi)容,(shí)(xiàn)月均(yè)(jī)80(wàn)元提升至120(wàn)元。

:本文章系(zhuǎn),(zhuǎn)目的在於更多信息,不代表本(wǎng)同其(guān)(diǎn)和(duì)其真(shí)性(fù)(zé)。本文章版(quán):「餐(wǎng)」所有。如涉及作品(nèi)容、版(quán)和其它(wèn),本(wǎng)(lián),我在第一(shí)除(nèi)容![]本站文章版(quán)原作者所有 (nèi)容作者(gè)人(guān)(diǎn) 本站只提供考不(gòu )成任何投及(yīng)用建。本站有(duì)此明的最解(quán)


平湖酒店用品城

「高品(zhì)酒店用品一站式(gòu)平(tái)」





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平湖酒店用品城---高品(zhì)酒店用品一站式(gòu)平(tái),由清水河酒店用品域整搬而(lái),位於平安大道6(hào)。


商城於2020年8月(kāi)(yè),面逾5(wàn)平方,(jīng)(yíng)商近500,停(chē)位超400(gè),是深圳具(guī)模,具品(zhì)、具影力的高品(zhì)酒店用品一站式(gòu)、服(wù)平(tái)。


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商城完善的硬(shè)施,超前的(jīng)(yíng)服(wù)理念,吸引了湘江、隆(dá)、利、富隆、鑫盛元、嘉鑫、尚好、聚、年(hào)、大地城、皿、新服,以及一酒及商用家具等(yè)(nèi)精英入。


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